शिकायतें लंबित मिलीं तो नपेंगे अधिकारी! कलेक्टर का बड़ा एक्शन प्लान

शिकायतें लंबित मिलीं तो नपेंगे अधिकारी! कलेक्टर का बड़ा एक्शन प्लान

खंडवा में जनसुनवाई और सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों को लेकर प्रशासन सख्त नजर आ रहा है। कलेक्टर ने स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि किसी भी स्तर पर शिकायतें लंबित नहीं रहनी चाहिए, अन्यथा संबंधित अधिकारियों पर कार्रवाई की जाएगी।

कलेक्टर ने सभी विभागों के अधिकारियों को निर्देशित किया है कि वे निर्धारित समय सीमा में शिकायतों का निराकरण सुनिश्चित करें। लापरवाही या देरी पाए जाने पर जिम्मेदार अधिकारियों की जवाबदेही तय की जाएगी।

बैठक के दौरान कलेक्टर ने यह भी कहा कि आम जनता की समस्याओं का त्वरित समाधान प्रशासन की प्राथमिकता है और इसमें किसी भी प्रकार की कोताही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों के निराकरण में गुणवत्ता का भी विशेष ध्यान रखा जाए, ताकि आवेदक संतुष्ट हो सके और बार-बार शिकायत करने की नौबत न आए।

👉 प्रशासन के इस सख्त रुख से अब अधिकारियों में भी जवाबदेही बढ़ने की उम्मीद है और आम लोगों को जल्द राहत मिलने की संभावना है।